“说,我的银行卡为什么在你这里?”
杰夫吓得心头一颤,“先生你别生气了,听我解释。”
“我只是担心艾莎不够专业,所以想要亲自帮你服务一下,没有别的意思……”
“所以也就是说,你承认你在明知我已经要购买的情况下,还抢走了银行卡?”
“我……”
杰夫知道这个问题,不太好回答,立刻吞吞吐吐起来。
按照规定,他刚刚的行为已经严重违反了公司的规章制度。
他急的抓耳挠腮,不断在脑子里思考该如何蒙混过关。
不过沈良并没有给他太多思考的时间。
他直接转头看向一旁的艾莎,“去把你们经理叫过来。”
一听要叫经理,杰夫慌了神。
“不要先生,是我做事有欠考虑,求你千万不要叫经理。”
没有理会他的求饶,沈良冲还在迟疑的艾莎道,“还愣着干什么,还不快去!”
艾莎这才飞快了跑了下去。
听到消息,经历来得很快。
“这位先生真是抱歉,都是我们的员工业务不精。”
“给您带来了不好的购物体验,还请您消消气,我代他们给您道歉了。”
从艾莎那得知,对方打算全款买下店里最贵的那辆车时,沈良在经理的眼中就成了财神爷。
他点头哈腰的说罢,又立刻回头瞪向杰夫几人。
“你们怎么回事,居然敢做出这种不专业的举动来,信不信我罚款!”
“还有你杰夫,你竟然还敢私自扣押客人付账用的银行卡,阻止交易,你是不是不想干了?”
“不想干你就直说,我立刻让你卷铺盖走人!”
“经理对不起,我真的知错了。”
“但我也是一片好心,您想艾莎刚来不久,哪能懂这么好的车。”
“我这也是本着为客户提供更好的服务,才想要重新为顾客介绍的。”
大家一起共事多年,经历哪里不知道他的那点花花肠子。
但他还是顺着对方话说道,“胡闹,艾莎虽然不懂,但既然客人选择相信她。”
“你就算是再好心也不该做这种事情,还不赶紧给这位先生道歉?!”
“对不起先生,我错了!”
等到杰夫说完,经理又陪着笑脸道,“先生您看他也道歉了,要不您就原谅他这一回……”
沈良不悦,“原谅?合着他道歉了我就必须得原谅,这就是你们店的服务宗旨吗?”
“不不不,先生我不是这个意思,只是他也只是不小心好心办坏事……”
好心办坏事?
这个经理还真是个会指鹿为马的主。
明明就是想要签单,他一句好心办坏事就给盖过去了。
“好心?他到底什么心思,想必你心里比我更清楚。”
“我进店的时候,他们看我不像有钱人,所以把我推给了你们店里的新人。”
“我没跟他们计较,现在他们倒是蹬鼻子上脸,一看有利可图又想上赶着来抢别人的单子。”
“这就是你们这种精品4s店的服务态度,员工素养吗?”
“先生,是我们错了。”
“您放心,之后我一定会把他们都处理的!”
被沈良逼的没有办法,经理连连保证。
但别看嘴上保证的好,但其实沈良清楚这只是他的缓兵之计。
捧高踩低在他们这个行业是常态,恐怕就算是在经理心里,他也根本就不觉得这些人做错了什么。
顶多只会觉得他们没眼神不行,竟然看走眼得罪了客人。
所以别看他现在表现的这么生气,其实只是故意做出来给自己看的。
沈良敢肯定,只要等自己出了这个门。
别说是惩罚了,他说不定连训斥都不会训斥这几人一句。
毕竟这些人虽然人品不行,但业务能力肯定过关。
就算是出于利益考虑,他也不会重罚这些人的。
不过他要是以为这样就能把自己糊弄过去,那可就大错特错了。
“那你倒是说说,你会如何处罚这些人?”
沈良没给他蒙混过关的机会,直截了当的问道。
“这、这个……”
经理立刻问住了,说不出话来。
其实沈良猜的没错,他确实没打算处罚这些人。
这里面除了贝尔克是店里的销冠,杰夫几人也是金牌销售,每个月的业绩突出。
也是因为有他们,自己才能稳坐现在的位置。
要是把他们都罚了,让他们有了情绪,自己这个经理岂不要成光杆司令了?
而且这马上又要到季度考核了,他还指望这些人都多卖出几单,让自己在总部那边多一点成绩。
可是没想到对方竟然这么较真,他一时还真的有些答不出来。
不过能混到他这个位置的,那个不是人精。
略一沉默后,他就打起了太极。
“先生这个您请放心,总之我一定会按照公司的规章制定惩罚他们,给您出气的。”
说了说去,就是没有明确表示会如何处置这几个人。
这种态度,让米娅顿时生气起来。
她正要发火,沈良摆摆手,示意她稍安勿躁。
其实经理之所以敢这样,无非就是觉得自己只是一个客户。
根本没权利、也没能力要求他如何。
反正只要等订单一成,自己也不可能一直盯着他,倒是还不是他说什么是什么?
这么一想,沈良反倒庆幸杰夫这个煞笔把卡抢走。
否则要是让艾莎刷卡成功,他可能还真的没有办法了。
至于现在嘛,可就难说了。
他虽然没权利让经理怎么做,但他可以决定这单能不能成!
而这么大一笔单子,要是飞了,想必也足够让他们肉痛的了。
想到这,他立刻朝杰夫伸手,“把我的卡给我!”
杰夫赶紧恭恭敬敬将卡递了过去。
还以为事情已经过去了,经理和众人都暗暗松了一口气。
那只却见到沈良接过去后,直接就将银行卡塞回了自己的钱包里。
经理一愣,急忙提醒道,“先生,您还没有付款。”
“付什么款?”
“当然是那辆拉斯莱斯库里南啊。”
“这样您把卡给我,我这就去帮你把一切办妥,很快的。”
“不必了。”沈良拒绝道。
“为、为什么不必了,难道您不买了吗?”
经理终于意识到不妙,声音都开始磕巴起来。