秦枫的声音无比的平淡，没有任何的情绪：“规矩是集团定下来的，那么整个退货流程就必须按照规定来进行！正所谓无规矩不成方圆！芳华集团为了方便大家退货，甚至愿意提供车票以及住宿的报销！”
“你要如果换做其他的企业，你觉得他们可能做到这一点吗？！”
青年不屑的说道：“其他的企业怎么可能就做不到这一点？！”
“现如今市面上有产品质量需要召回的案例，也不只是一例了！凭什么他们就可以进行全面的召回，而你们就不行？大家都是购买了产品的消费者，凭什么别人可以退货，但有很多人就要被你们的规则给卡死了！”
“我看你们根本就是没打算好好的给大家退货！”
“这就是你们芳华集团的做事行为吗？”
“真是有够无耻的！”
“你们芳华集团内部有问题，凭什么波及到我们消费者？这一点你好好给大家解释一下啊！”
而伴随着青年的话以后，现场顿时是引起了不少的声讨。
有不少人都是朝着秦枫的方向指责了过来。
而看着眼下局面的波动，看着这些人躁动起来，芳华集团以及沈氏集团的工作人员们，都说我比较急了起来。
他们全都紧张的看着秦枫。
要不是董事长全权的将这件事情交给了秦枫，而且还交代他们，让他们全权的配合秦枫！否则他们现在肯定是要把秦枫给拦下来，然后尽可能的将这件事情给平息下来！毕竟芳华集团的这一场退货，完全就是想要挽回声誉，也更是为了沈氏集团这边着想！
要如果这件事情解决不好的话，那么绝对会对沈氏集团的市值带来麻烦！
现在沈氏集团和芳华集团都是最为关键的时候。
根本容不得任何的问题！
秦枫从椅子上站了起身，淡淡的看着面前的青年，随后淡淡的朝着后方排队的那些人看了过去。
秦枫开了口。
声音看似不大，但是却意外的能够传遍全场！
能够传进不少人的耳中！
“你们能不能稍微安静一下，听我说几句话？”
伴随着秦枫的声音之后，现场顿时是安静了下来，不少人都等待着秦枫接下来的话，想要看看秦枫要说什么话。其中有不少想要闹事的人，根本就不着急，毕竟在此时，秦枫要是说错了半句话，那么就完全可以成为他们的突破口！
在队伍之中不光是有，真正想来退货的人，也有滥竽充数，想要来借此机会赚上一笔的人，
也更有不少人，是被幕后的操手所控制！是来现场闹事的！就是要把事情给闹大！
秦枫眼看着现场安静了，下来便是说道：
“就你们刚才提出来的那些问题，核心无非就是外地的那些客户，不能在当地进行退款！说芳华集团这边工作做不到位，然后歧视部分外地的客户？”
“你们想表达的是不是这个意思？”
说着，秦枫便是看向了面前的青年。
青年冷哼了一声说道：“难道不是吗？像我们姐姐这些本地的客户，只是因为没有时间，就让我这个弟弟代维过来办理退货！这有什么问题吗？你们需要的材料，我们通通都可以提供！”
“你们这样的行为难道不是歧视吗？难道不是刁难消费者吗？”
伴随着青年的话音刚落，后面又有不少人想要插话。
但是被秦枫给叫停了。
秦枫不咸不淡的说道：“我想问你，你有没有仔细的看过芳华集团在放出规则的时候，在里面标注了什么信息？你质询的这一点，芳华集团在放出规则的时候，已经进行了详细的解释！”
“你自己好好想想，现在过来办理退货的消费者，是不是不光没办法提供出当年的销售小票，更没有办法提供出货品！”
“你说芳华集团歧视消费者！那你告诉我，你怎么去分别那一些隐藏在退货大潮里的骗子？！要求本人出面，并且提供消费记录，完全是因为需要备案登记！要如果让别人代理帮忙退货的话，你告诉我要怎么杜绝有些人一笔订单退两次，或者是退好几次的情况？”
在听到秦枫的反问以后，青年根本就不当回事。
青年的嘴角甚至是带着不屑：“这是你们芳华集团的事情，和我们一点关系都没有！”
“好！既然你说这是芳华集团的事情，和你没有关系，那既然是芳华集团制定下来的规则，你是不是应该接受？”
秦枫淡淡的问道。
“说来说去，你今天就是不打算给我退是不是？！”青年直接耍起了无赖。
“你确定你真的是帮你姐姐来退货的？”秦枫问道。
青年认真的点头；“当然是了，不然我来这里干什么？！”
“呵呵，行！只要你能按照芳华集团的规定提供好所有的材料，那么我可以给你进去办理退货！”
说着秦枫轻轻的在青年的身上拍了两下。
而伴随着秦枫的动作，青年的眼神瞬间变得不一样了起来。