“李先生，不管因为什么，一定是我们的错，等我把事情问清楚后，一定给你一个满意的交代。”
冯满仓满脸堆笑，把李阳当成了祖宗。
当他转过身后，脸上的笑容顿时消失了，取而代之的是无尽的怒火，瞪着的服务员领班的眼睛似乎都杀人，厉声呵斥道：“说，你到底做错了什么，惹得李先生这么不高兴？”
服务员刚刚恢复了点体力，被老板杀人的目光一扫，浑身的力量都被人抽走了一样，再次软瘫在了地上，颤颤巍巍的道：“老板，我，我不知道啊……李先生一家来了之后，我一直都在好好招待他们，我不知道说错了什么做错了什么……”八壹中文網
他没有说谎，他真的不知道自己哪里做得不周道。
“你没做错事李先生会那么生气？你以为李先生闲得没事找你一个小小服务员的麻烦？仔细想想李先生来了只会“你说错什么，做错什么，想不出来老子废了你！”
冯满仓骂得凶狠，因为服务员做错事废了服务员的事发生过，他可不是吓唬人。
“是，是我做错了，我，我仔细想想……”
服务员差点吓尿，绞尽脑汁地想了起来。
忽然，他感觉身下有什么东西很硬，膈得他很疼，下意识地用手去摸。
但他把那张黑卡拿出来的时候，猛然想起了被他忽略的事。
他不由自主地低估了起来：“难道李先生因为这个原因才生气的？”
冯满仓的脸当时就黑了！
其实，他倒是希望是李阳没事找事，做做表面工作，大事化小小事化了。
可他的员工真的惹怒了李阳和沈玉楚，那事情就不好解决了。
此刻，他真的很想杀了这个领班。
“说，你到底做了什么？”
服务员领班浑身打了个战栗，立即解释道：“之前李先生给了我一张黑卡，说是我们酒店的会员卡，他让我不要告诉被人他在这里，也不要让别人打扰他们一家吃饭。”
“我在咱们酒店干了五年，从来没有见过这种黑卡，肯定是李先生拿错了卡。”
“我要是把卡还回去，是对李先生的不尊重，就想着等他吃完饭再私下里跟他说这件事。”
“就在这时候，吴总他们来了，他们邀请李先生吃饭，我觉得这是好事，就把这件事告诉了李先生。”
“然后，李先生就生气了……”
服务员领班一五一十说了事情的经过，话里话外都表达出了他没有犯错、一切都是为李阳好的意思。
他那委屈的模样似乎是在说，他把吴耀光几人带了过来，李阳不但不能埋怨他，而是应该感谢他。
说完，他把黑卡递给了冯满仓，一副期待老板给他做主的眼神。
“这是……黑金龙卡！”
冯满仓接过黑卡的时候，大惊失色。
就像是，看到了不得了的大事一样！
别说声调，他说话的声腔都变了！
一瞬间，大脑充血，浑身颤抖得比服务员领班还厉害！
“什么，黑金龙卡？这种卡怎么会出现在这里？”
酒店领班就在冯满仓身边，他不相信老板说的话。
听到手下的声音，冯满仓瞬间清醒了过来。
眼里除了杀意，还有深深的恐惧。
逼视着服务员领班，犹如即将发狂的猛兽：“身为服务人员，我们应该竭诚服务好每一个客人。”
“我一次地和你们说过，就是普通人来了我们酒店，我们都应该满足客人任何合理的要求。”
“李先生已经明确地把事情交代给了你，你为什么不照做？”
服务员领班不知道黑龙金卡是什么，但他看到了老板惶恐的神色，他知道自己犯了天大的错误。
他心里太过恐慌，下意识地生出了自保的心理，立即解释道：“老板，我按照李先生的话做了啊……”
“我按照李先生的吩咐拍了黑卡是照片给经理看，但经理没有回复我，我就想李先生的卡肯定不是特别的卡。”
“不然，经理会第一时间告诉我的……这是我给经理发的信息，您看……”
服务员立刻拿出了自己手机，找到了和经理的聊天记录，拿给冯满仓看。
冯满仓杀人的眸子逼向了跟随了他十几年的手下！
“老板，我刚才……我，是我错了……我去跟李先生赔礼道歉……”
酒店经理一直在陪着老板做事，根本没有时间看手机。
但他也知道，这种话不能说，也不能推卸责任。
他把事情担下来，不管后果如何，老板都会给他丰厚的回报。
“你，一起过来！”
酒店经理对服务员领班命令了一句，朝李阳的包间走了进去。
服务员领班忽然意识到，自己又犯了一个致命的错误。
“老板，我，我……”
冯满仓看着死人一样的眼神看着他，怒斥道：“你什么你，赶紧滚进去！”
……
“李先生，我已经查清楚了，服务员领班没有把您话传达下去，酒店经理没有第一时间处理这件事，我作为酒店老板，没有管理好属下，我们三个都有错。”
“您想怎么惩罚我们，或者我们怎么做您才能满意？还是我们自己给您一个交代？”
冯满仓很精明，他没有推卸自己的责任，用最为妥帖的语气询问李阳。
“你想怎么给我交代？”李阳淡淡地问道。
冯满仓没有犹豫，立刻说出了一个方案：“我们是三个公开向您和沈董赔礼道歉，赔偿给你们五百万精神损失费。同时我当众作出承诺，以后不管是谁来了我们酒店，我们都会为其保密。如果我们酒店的人再泄漏顾客的隐私，相关部门就酒店所有人都资产捐给公益组织。”
“还有，我给你们全家每人一张零折优惠卡，持有卡片的人，在我们酒店的任何消费都免单。”
“李先生，您看这样行吗？”
酒店经理和服务员领班都以为自己不死也得掉层皮，但老板的做法完全超乎了他们的想象，而且颠覆了他们对老板的认知。
这种做法，可比单纯地处罚他们代价更大！
李阳淡淡道：“我们不要精神损失费，也不需要免费卡。”
“你们必须当众道歉，你不仅要做出承诺，还要找公证处公证，在司法人员面前写下保证书，如果再发生类似的事，相关部门就直接收走你和泄漏客人隐私的员工的资产，将其捐给需要的人。”
“现在我们一家人要享用晚宴了，你们去做你们该做的事吧！”
李阳说完，冯满仓三人都呆住了！
单纯的做出承诺和在司法部门的见证下写下保证书是完全不同的概念，真这样做了，但凡有一个人举报，就会是很麻烦的事，有谁害冯满仓，只需要买通某个员工就行。
“怎么，你对你给的交代有意见？”李阳眼里泛着冷意，淡漠地问道。