他们怎么就那么不相信呢?
“你们两个确定闹事人,是那个小姑娘?脑子没问题吧?”
“那姑娘才七八岁吧,怎么可能欺负你们两个大姑娘?”
“你们不会是,嫉妒人家小姑娘长得可爱,故意冤枉她的吧?”
这事情发展,怎么跟预想的不一样。
这三个男人,到底是哪一边的啊?
两位前台,快被自己人气死了。
她们为了证明,苏筱的厉害,赶紧把三个男人,拉到前台,让他们看桌上被一拳砸破的大洞。
“你们看这洞,就是那小姑娘用拳头砸出来的。她不是一般的小孩,力气特别大,跟小怪物一样。”
“三位大哥是真的,我们就算是有一百个胆子,也不敢骗你们啊!”
三人观察着桌上砸烂的洞口,从破裂的痕迹来看,确实像是砸穿的。
他们有点相信,两位前台小姐说的话了。
三道探究的目光,齐刷刷投向苏筱。
华国代表团的人,以为他们要对苏筱做什么?
大家默契地一拥而上,挡在了苏筱面前,隔绝三人的视线。
“不关小苏的事,你们宾馆的前台小姐,在信口雌黄。”
“对,明明是她们狗眼看人低,仗着我们听不懂她们说话,嘲笑、刁难我们。我们来了快一个小时了,还不给我们安排房间,特别过分。”
“小苏只不过是听懂了她们的话,想要讨一个公道,才闹起来的。”
“……”
华国代表团的人,你一言我一语,把苏筱跟前台发生冲突的前因后果,都说了一遍。
经理闻言,倏地沉下脸。
原本就凶恶的脸,看起来更加吓人了。
华国代表团的人,还以为是他们惹恼了经理,正打算争辩。
谁知,经理却突然一转头,瞪向两位前台小姐。
“是不是像客人说的那么回事?”
两位前台小姐,吓得一激灵,却还在狡辩。
“不是真的,我们只是私下说着玩的,没有恶意。”
“是啊!我们正办理着他们的入住手续,随便说两句,开开玩笑的。没有特别针对他们。”
苏筱面前堵了一堵人墙,虽然看不到前面的情形,但发生了什么,她的耳朵却听得清清楚楚的。
从宾馆经理,说的短短几句话里,可以看出他虽然长得不像好人,但好像是个讲道理的。
现在听到两个前台小姐还在狡辩,她决定出马了。
苏筱起身,从人墙后面走了出来。
她在经理面前站定,仰头冲着他凶神恶煞的脸,绽然一笑。
“叔叔,是我要找你过来的。事情跟我们代表团的人说的一样,这两位前台小姐,并不是说说而已,这么简单。
她们非常不尊重,我们华国代表团,嘴里一口一句土包子、难民之类,带有歧视性的词汇。
我们坐了两天车赶到这里,已经很累了。大家只想休息不想闹,我提出要找经理来解决,这两位前台小姐就百般拒绝,甚至辱骂我。
我也是忍无可忍,才动用武力和威胁,才让他们打电话通知您过来。
希望经理叔叔,你能妥善处理这件事。”
经理虽然是混道上的,但他的职业素养不错。
认真地倾听完苏筱的话和诉求后,心里就有了决断。
他明显是相信了苏筱的话,看向两位前台小姐的眼神,像是要立马刀了他们似的。
“宾馆招聘你们来,是服务客人的,不是让你们来秀优越感。
服务行业的宗旨是把顾客当上帝,你们是怎么做的?”
两位前台小姐,被经理掷地有声的质问声,吓得紧贴在一起,低垂着头,一句话都不敢说。
经理见她们不回答,就继续指着她们的鼻子骂。
“你们算什么东西,敢辱骂、不尊重顾客?我们宾馆不需要,眼高于顶,没礼貌、没素质,还数典忘祖的员工。
你们两个立刻马上,给老子收拾东西滚蛋。”
本就吓得瑟瑟发抖的前台小姐,听到经理要辞了她们,吓得面色惨白,扑通两声跪了下来。
她们抱着经理的小腿,哭着求饶。
“经理,不要开除我,我家还有生病的老人,等着我赚钱买药。
我再也不敢了,求你原谅我一次,我再也不敢了。”
老套的借口,鬼都不相信。
苏筱听了第一位前台小姐的求饶声,撇了撇嘴,默默地在心里吐槽了一声。
不仅她不相信,这位前台小姐的借口。
宾馆经理也不相信,他神色未变,连眼睛都没眨一下。
第二位前台小姐,也不甘示弱,声泪俱下的求饶。
“经理,我不能被开除啊,被外面的人知道,我被开除了,青龙会再也不是我的靠山了,我和我的家人,会被欺负死的。
经理,我保证以后会好好工作,好好对待客人。求你不要开除我。”
这个借口比较现实,比第一个人靠谱多了。
这个年代的港城,虽然经济起飞,发展迅速。
但社会乱像也特别的多。
比如这座陆地面积仅一百一十多平方公里,几百万人口的海岛,盘踞了上百个大小帮会。
港城的百姓身后,没个厉害的帮会做靠山,特别容易被人针对、欺负。
在维多宾馆上班,工资高是一方面。
最主要是有港城最大的帮会,青龙会罩着,走到哪里都不会吃亏。
一旦被开除,就会被人视为失去了青龙会这个靠山。
到时候她们和家人,会受到源源不断的欺负。
所以,两位前台才会痛哭求饶,跟失去了最重要的东西一样。
可惜她们的求饶和眼泪,并没有打动宾馆经理。
“咱们帮会的会长,就是大陆人,你们胆敢歧视大陆人,相当于在歧视会长。还把事情难得这么大,我就是有意帮你们隐瞒,也隐瞒不了。
趁你们做得恶事还没传到会长耳朵里,赶紧收拾东西滚蛋,不然就不是开除这么简单了。”
两位前台一惊,连哭都忘了。
她们真的要完蛋了,如果传到会长耳朵里,她们今晚就要被送去喂鲨鱼。
意识到事情大条的两人,现在不需要经理赶人,就主动从地上站了起来,拔腿就往宿舍跑。
“你们俩去盯着她们,不该带的,不许让她们带走。”
“是。”
经理派身后的两名小弟,去监督两位前台小姐后。
脸上的怒气,眨眼间就被礼貌的笑容取代。
他上前鞠躬,跟华国代表团的人道歉。
“各位对不起,是我监管不力,冒犯了你们。
不知道我才的处理,各位还满意吗?”
华国代表团的人,有一个算一个,全都被经理谦卑的态度,给搞得意外极了。
他们忙不迭地点头,“满意、特别满意。不愧是经理,做事公允,真大气。”
“那就好。”
经理松了口气,提出补偿,“为了给大家道歉,我们宾馆原本为各位提供每日两顿饭,增加至三餐全提供,餐厅就在二楼,你们可以堂食,也可以打电话叫客房服务。”
“哎呀!一点小事,我们不追究,没必要这么客气。”
“要得要得,这是我们的规矩。”
钟副部长见拒绝不了,就没再推拒,代表华国代表团的所有人,接受了这份赔偿。
客人接受赔偿,说明是真的不计较了。
这让经理彻底放心了。
他依然保持礼貌,向众人询问道:“不知各位还有没有什么要求?可以提出来,我们宾馆会尽量满足。”
华国代表团的人,齐齐摇头,表示没有。
苏筱本来也想跟着摇头的,但看见大家打着呵欠,满脸疲惫的样子,当即改变了主意。
“经理叔叔,我有一个要求。”
“你说。”
得到经理允许的苏筱,当即就拜托他,“经理叔叔,你能不能快点给我们安排房间啊?你看我这些叔叔伯伯,站着都要睡着了。”
“失礼、失礼了。”经理懊恼地拍了拍自的脑门,“我现在就给你们办入住手续,很快就好,再稍等两分钟。”
说完,经理连门都不走了,直接单手撑着前台的办公桌,一个跃起翻了进去。
接着拿起邀请函,做了登记后,经理就拿上一大串钥匙,从前台出来。
“各位跟我上楼,我带你们去找房间。”
“那就麻烦你了。”
华国代表团的人,没有拒绝,各自提着行李,跟在经理身后,浩浩荡荡地跟着走了。
经理很快把人带到三楼,一边给大家分发钥匙,一边介绍。
“这一整层凑是你们代表团的房间,有单人房,有双人房,也有两个套房,具体怎么住,你们自己看情况分配。
房间里面有单独的洗手间、浴室,有什么事用房间里的电话,打给前台就行。
你们慢慢参观,我那还有事,就不多待了。”
经理介绍完,就冲众人挥挥手,小跑着下楼了。
等他的身影,消失在楼梯口。
华国代表团的人,纷纷感叹起来。
“真是人不可貌相,前台姑娘长得那么标志,心地不好。这经理看着吊儿郎当,不像个好人,却是个礼貌、负责的好人。”
“真不能以外貌评判人,表里如一的人,属于少部分。”
“人类可真有意思。”
“……”