来到门诊大厅，陶院长立即出面稳定局面，以免发生更大的混乱和肢体冲突。
他拿着喇叭喊道：“诸位病友和家属们，请安静，请安静一下，我是医院院长，我姓陶，请大家听我说两句！”
病患们和他们的家属们渐渐停止了喧闹，也不再跟保卫科的人动手。
陶院长说道：“各位病友和家属们，大家有什么诉求可以跟我说，我会尽量跟大家解决，请大家推举一个代表出来！”
“我来说！”一个三十岁左右的男子举手大声道。
陶院长指着他说：“好，就请这位小兄弟说！”
男子大声说道：“著名中医宗师、卓院士来到你们医院坐诊，你们为什么不提前宣传？据我所知，你们是昨天才做的宣传，很多病友都不知道，我们这些人是昨天晚上或者是今天早上才知道的，收到消息之后就急忙忙从外地赶过来！”
“有些人是从几百公里之外赶过来的，还有一些是从河套那边赶来，没想到刚到这里你们就说卓院士的专家号售完了，你们这不是玩我们吗？”
“几百公里啊，我妈现在身体本来就很差，跑了这么远的路，半条命都没了，现在你告诉我说没号了，意思是叫我们滚回去喽？我妈如果回去的时候死在半路上了，你负责吗？”
一个四十几岁的女人举着手喊道：“没错，我们从几百公里外的地方赶过来，你现在又叫我们回去，你是想让我们自认倒霉是不是？今天你必须给我们卓院士的专家号，没有卓院士的专家号我是不会走的，如果我爸没有得到及时治疗，出了问题我就找你负责！”
“对，我们要卓院士的专家号！”
其他并黄河家属们也都跟着起哄，一副不拿到卓院士的专家号誓不罢休的样子。
陶院长见场面又有些失控的迹象，急忙装作一副苦瓜脸的表情说道：“各位，各位听我说，这次我们医院之所以把卓院士请过来坐诊两天，是因为之前有病人跟我们医院联系过，说卓院士在江城，他们的家人因为病情严重，没有办法去几千里之外的江城找卓院士看病，就委托我们医院把卓院士请过来！”
“大家也知道卓院士现在的名气太大了，一般人可请不动，我们也是费了很大的功夫，用了很多的人情才把卓院士请来的，而且就坐诊两天时间！”
“其实委托我们医院的病人只有一百人左右，卓院士一天就可以看完，还是我们医院努力请求卓院士多留一天，所以他的坐诊时间才增加到两天，这多出来的一天就是为其他有需要又没有委托我们的病人准备的！”
“没想到病人们都太信任卓院士了，我们昨天才挂出横幅和关于卓院士的介绍，今天上午就来了很多人，其实我们挂横幅的目的并不是要宣传，而是表示对卓院士的尊重，没想到大家把这个当成是宣传了！”
“事情就是这样，现在卓院士明天的专家号也都售完了，我也没有办法啊，当初跟卓院士已经谈好了，他就两天时间，我总不能把他捆绑在这里，让他后天继续给大家看病吧？”
陶院长的话说完之后，大厅里好几秒钟都没有人出声。
过了五六秒钟，一个三十几岁的女人说道：“陶院长，我老公的病实在拖不起，也等不起了，能不能请您帮忙，去跟卓院士商量一下，让他给我老公加一个号，就算治不好，我也不怪您了，我也就是死心了！”
这个女人说完之后就哭了起来。
立即又有一个人说道：“是啊陶院长，就请您帮个忙吧，去跟卓院士商量商量给我们加号吧，我都从几百公里之外赶过来，真的太不容易了，我是没什么，可我的孩子的病不能耽搁啊！”
于是大家纷纷恳请陶院长去跟卓越商量，给他们都加号。
陶院长也是左右为难，他苦着脸说道：“现在这里的人太多了，如果我请卓院士加一两个号应该是没问题，可这里最少也有一百人吧，要看病的请把手举起来一下，我看看到底有多少人，家属在场的由家属举手，没有家属的自己举手！”
病人们或家属们纷纷把手举起来。
陶院长和秘书一起数了一下，两人核对之后，人数是112人。
“一共是112人，这么多人，要卓院士怎么加号？一天最多加十个，这一百人不好加号啊，给张三加了号，而李四没有号，李四肯定不乐意，大家这是让我为难啊！”陶院长唉声叹气的说道。
这时一个病人的家属说道：“陶院长，您就去跟卓院士商量一下，请他在这里多留一天嘛，关于挂号费，我们可以加钱，加钱还不行吗？”
陶院长急忙说：“各位，这不是加钱的事，是卓院士没时间啊！”
“您不跟卓院士谈，怎么就知道他没时间呢？”
“对啊，您就去跟卓院士谈一下嘛，就算卓院士真的没时间，不能多留一天，我们也不怪您了，只要您尽力就好！”
陶院长考虑了一下，说道：“好吧，我可以去跟卓院长商量一下，不过现在卓院士正在坐诊，不方便打扰，得等到中午他下班之后，我才能跟他谈，大家如果可以等的话，就在这里等着，等不了的话，就可以回去！”
“不过如果大家在这里等的话，就请不要干扰我们的正常工作！”
说完之后，陶院长立即来到了二楼中医一门诊室外。
护士看见他连忙打招呼：“陶院长！”
陶院长点了点头，问道：“看到第几个病人了？”
“现在是第39个病人，按照安排，上午卓院长要看50个病人，什么时候看完，什么时候下班！”护士说道。
陶院长想了一下，对护士说道：“你去把卓院士的助理请过来，就说我有事想跟她商量一下！”
“好的！”
很快，小魏就跟着护士出来了。
“陶院长，您找我？”