二十分钟后。
黄争看完了助理发来的资料，甚至还抽空翻看了一下国内的几大网站。
看到了被顶得火热的话题和视频！
消费者协会和各地市政府办公厅的人员，也亲自给黄争打来了电话。
因为投诉的电话和邮件实在太多，这些机构不得不参与调查。
看完这一切，黄争的心里越发寒冷。
心底更是对那个口无遮拦，且态度嚣张的客服人员恨之入骨！
此前也有不少因为某个员工，就将大公司拉进水深火热的泥潭中的事件。
但黄争从未想过，有一天自己也会成为其中的一份子！
黄争接通了助理发过来的视频通话。
看着屏幕上数十位高管的面孔，黄争直接拍案而起。
“我离开公司还不到24小时，你们就给我这样的交代？”
“应用商店的评分一夜之间降到了2.8！”
“消协的投诉电话直接被打爆，各地市长信箱收到的举报邮件也不计其数！”
“股价下跌了10%，市值缩水一百多亿！”
“事情发生至今，公关部门没有作出任何的回应，等到股票跌停了你们才想起通知我。”
“你们谁能告诉我这到底是怎么回事！”
此时众多高管齐聚会议室。
面对黄争的质问，谁也不敢作答。
只能将眼神齐齐看向客服部的经理李安福。
经过调查。
大家已经知道昨晚的接线员8573，就是他的隔房侄女！
此前好几个月，她都因为工作态度问题，收到了很多客户的投诉。
但都被李安福轻描淡写的按了下去。
“李安福，你来告诉我，这个工号为8573的客服人员到底是怎么回事？”
助理发过来的调查报告中。
已经详细说明了李梅和李安福的亲戚关系。
这件事情闹得这么大，股东大会那边必须要有所交代。
一个客服人员李梅自然是无法消除股东的怒火。
所以黄争首先要处理的，就是任人唯亲的李安福！
“黄....黄总，这真的不关我的事啊......”
“我昨天也是加班到半夜，等一觉睡醒，舆论已经一发不可收拾了.......”
“我已经让人事部按照管理规定，将李梅开除了！”
“甚至还联系了法务部，依法追究李梅给公司造成的损失！”
本就只是隔房的亲戚。
平时些许小事，李安福还能挥挥手帮李梅解决。
但是遇到影响公司危机的大事，李安福却是毫不犹豫的将李梅卖了个干净。
死道友不死贫道！
“砰！”
听完李安福的解释和处理方案。
黄争没有丝毫的开心，反而更加怒火攻心。
“你认为这么大的事件，一个小小的客服人员就能够承担所有的错误吗？”
“审核部门晚上为什么没有人值班？”
“技术部门的数据监测是干什么吃的？半小时二十八万的砍价人次，为什么没有引起你们的注意？”
“公关部门是干什么吃的？昨晚两点钟这件事情就在网上闹得沸沸扬扬，难道所有人都在睡大觉吗？”
“股市熔断前为什么没人通知我？难道我一休假，你们所有人也都给自己放大假吗了？”
黄争心中有太多的怒火，也有太多的疑问。
这件事情本来可以有很多种完美的解决方案。
但是都统统错过了！
策划部门的砍价方案是通过了公司会议决定的，这没什么好指责的。
但如果技术部门能提前发现二十八万人次的异常数据。
随时都可以给宋义修改砍价方案，让他砍价成功！
这样不仅利用宋义的人气为公司宣传了一波，而代价，仅仅是一台标价9999元的电视机！
而公关部门要是后半夜紧急发文道歉。
随便解释一句后台数据错乱，也比什么都不做要强！
可惜。
这些部门全都错过了最佳的解救时机！
等到大家上班。
米国的股市就已经传来了跌停的消息！
所有的一切都来不及了！
就在全场沉默之时，法务部的代表谢生财站了出来。
“黄总，依我之见，我们只需要否定宋义直播视频的真实性，就能够消除大部分的危机。”
“甚至我们还可以主动起诉宋义，要求他删除相关视频，并赔偿公司的一切损失！”
谢生财是一位四十多岁的中年男人。
同时也是一位非常专业的律师。
但他不理解娱乐圈，也不了解宋义！
而谢生财的建议，立刻就获得了客服部经理李安福的支持。
“黄总，谢律师这招很妙啊！”
“他一个小小的娱乐明星，面对我们的巨额诉讼，一定会乖乖主动道歉的！”
“只要他一道歉，公司的危机就解除了大半！”
李安福的话立刻获得了办公室一部分人的支持。
不过大部分人都对这个方案嗤之以鼻。
他们大多都比较年轻，相比起谢生财等人来说，更加关注娱乐圈的事情。
他们清楚的知道，宋义背后站着的是谁。
宋义最大的后台并不是唐朝音乐公司。
而是官方，是泱视！
用这样的伎俩对付一般的艺人或许会奏效。
但是对宋义，却绝无可能！
“谢律师，你不清楚宋义的背景和能量。”
“且不说视频中所发生的事情都是真实的，单就是面对诉讼，唐朝公司法务部门的专业性，也丝毫不输给你们！”
“而且工号为8573的李梅，也是登记在册的公司员工！砍价的链接也是真的，这点根本就赖不掉！”
“如果使用这一方案，恐怕只会让公司越陷越深。”
面对谢生财的主动发言。
黄争虽然没有采纳，但也没有对其发火。
在这件事情中，丝毫没有法务部门的责任。
谢生财能在这个时候，主动站出来提出自己的解决方案。
已经比在座的众人强多了！
看着不发一言的众人，黄争心中失望至极。
“公关部门马上发文，向宋义及广大网友道歉，主动承认公司在活动方案的制定上出现了错漏！”
“并承诺会在消协和政府的配合下，积极改正活动方案，努力回馈用户！”
“财务部门拿出五个亿的现金，用于新老用户的抽奖活动，这次不得再掺半点水份！”
“开除客服人员李梅、客服部经理李安福，策划部、技术部、审核部、公关部门经理，统统降为副职，并将处理结果公之于众！”