周琳曼走到人群中央，笑容明亮：“郭老板，做生意和气生财，我有办法能很好处理这件事情。”
这件事情，郭建华倒也不是不能解决。小姑娘出现的很及时，他觉得这事反而能解决的容易一些。“周小姐，那您快说说有什么办法？”
周琳曼不紧不慢地走到了水晶灯的旁边，蹲下来审视了一番水晶灯的缺口。作为皇家图书博物馆的管理员，那么多年沉浸在书中，啥知识内容说没看过的。高贵的水晶灯制作工艺程序复杂。先说风焊，在水晶灯上有许多螺丝扭的地方都是用这种技术难度较高的工艺完成。接着就是金属材料表面处理的抛光，这是电镀的前一步骤。而且还具有非常严格的要求，原材料在制作成金碧辉煌的水晶灯之前，必须要淘汰不合格的产品。因为一旦使用不合格的产品，达不到水晶灯条件的折射率，也意味着前功尽弃。再者电镀，比起抛光而言，学问更加广泛。水晶灯无非就是银色和金色两种颜色。可越是富丽堂皇的水晶灯，光泽越好，这也就意味着这方面的技艺深浅程度。这年头没有什么特别的判断手法，只能用眼睛来进行观察。周琳曼鉴定过后，发现这些水晶灯的表面光滑，折射率非常通透。由此可见在材料上没有任何问题，制作工艺上，焊接的水准想千万个细小的零件环环相扣，繁琐的工匠技术更是挑不出任何差错。反观那个刺眼的缺口，直线的断裂痕迹，不是产品的质量导致，更像是人为。比如是在安装的时候不小心磕磕碰碰。“周小姐，您看出了什么没有？”
郭建华在旁边看的有些捉急。毕竟十分钟的时间过去了，周琳曼还是一言不发的。王大媛嘲讽的口吻说道：“郭建华，你找谁演戏不好，找一个没有成年的丫头片子，她懂个球！我告诉你，今天不赔钱，生意你也别想做了！”
说完拿了过凳子，屁股一抬直接坐在店铺门口。抱着手，脸上是一副相当霸道的表情。她就不信，撞的还能让这乡下妞看出来？！呸！周琳曼不紧不慢地从地上站了起来，口齿清晰道：“郭老板，我个人觉得水晶灯是在安装的过程中人为损坏的。但是！”
一声但是，直接按住正想从椅子上跳起来反驳的王大媛。当着众人的面，周琳曼大方得体地继续说道：“仅凭我一个人的说法，肯定是无法让人家信服的。我建议先报警，由那边联系专门的鉴定专家，毕竟这盏水晶灯价值不菲，该走的流程还是走一遍比较好。”
郭老板觉得有道理。水晶灯从远洋码头下船的时候他是亲自验过的，没有问题的东西到了王大媛手上那肯定是她的原因。他有啥好怕的？没错！该怕的人是王大媛！从店里把货物拉走，王大媛回去越想越觉得当时买灯的时候太冲动了！五千八呢！不是五百八！丈夫只是一个单位小领导，一年顶天两千块的工资，就算夫妻两不吃不喝也得存上个两年多！王大媛一时冲动闯祸，全家人都看她不爽。为了挽回损失，工人们前脚拿回家，王大媛就弄坏了水晶灯一个角。她想当做质量问题赔偿。可她把事情想的太简单了。五千八的水晶灯，说是质量问题，真当郭老板刚出来闯荡江湖的呢？她想快刀战乱麻，偏偏周琳曼就跳出来了！报警，立案，找专家！事情超出她这个家庭主妇的预料之外，她心里很慌！周琳曼察觉到了王大媛脸上的细微变化，故意问道：“您没意见吧？”
“我……”不等王大媛发表看法。周琳曼截断她的话头，一脸善解人意地说道：“我看您肯定没啥意见，报案调查，请来专家，要是东西真是郭老板的问题，根据咱们国家的律法，一切都是他赔偿呢。”
“但是！”
说到最后，周琳曼声音一冷：“如果，我只是说如果，您是人为蓄意破坏，却把这个责任强加到郭老板的头上，到时候不仅要追究买家的责任，还连带赔偿郭老板的精神损失费！”
王大媛想随心所欲的晕过去。这个乡下丫头倒是死厉害拉！只见郭老板拿出大哥大就打算报警，王大媛情急之下赶紧把人喊住：“不想赔偿就拉倒，整这出干什么？把水晶灯重新拉回去，就当是我自然倒霉了！”
可不是。赔偿要的到要不到不好说，万一东窗事发够她喝一壶的！自己买的水晶灯还没用呢就先给砸了一角，王大媛心痛的要死，回去也不知道该怎么和家里人交代。今天是真倒霉！王大媛更怕惹上大麻烦，急哄哄的让工人把水晶抬走，郭老板也没拦着。明眼人都能看出来王大媛这是心虚了！既然如此，又何必把最后一层遮羞布给扯下来？“周小姐，快进来坐！”
等全部人都散了，郭建勇是相当客气把周琳曼迎进了店铺。和周琳曼之前来不同。三间店铺已经全部打通，全部做成了她之前建议的销售模式。不仅如此，郭建勇现学现卖，利用灯光的折射原理将店铺内弄的亮堂堂的，让人进来就是一种高端大气上档次的感觉。郭建勇自认为自己的店铺能把镇子上好些店铺都比下去，忍住得意：“周小姐，您不妨指教指教？”
他觉得这回周琳曼肯定还能说啥？周琳曼是认真环视了一圈，说道：“我建议水晶灯的区域挂上几盏最贵最好看的水晶灯，下面放的水晶灯不能是模样太好看的，要营造出一种绿叶配红花的感觉。”
本来会买水晶灯的顾客都是不差钱的，往往只有万众瞩目的东西才能让他们一眼吸睛。可郭建勇咋摆？一排排水晶灯跟小朋友幼儿园排排坐似的，毫无任何亮点可言。只能说，这个比较好看，那个也不差。郭建勇觉得受教了，果然这方面他还是修炼的不够，对周琳曼是心眼里非常佩服。随即郭建勇也想到了什么似的。“对了，周小姐您今天来这应该是来找我的吧？不妨直说？”
还真不能小看了郭老板，混迹商场这么多年，眼力劲练的那是一点不差。周琳曼干脆也就开门见山。