第三天，就出事了。”
“春阳市锦南区九十九中的一名十四岁女中学生，骑着新购买的恒久自行车，上学途中出现交通事故，造成双腿骨折。”
“后经交警勘察现场，最后判定事故的原因，是因为恒久自行车前面大杠焊接点脱落，导致自行车在骑行的过程中失去平衡，驾车者跌落。”
“这个女中学生，从车上摔落后，撞击在路牙石上，致使双腿折断。”
“目前各大媒体已经聚集在北方大酒店的门前，要求恒久自行车厂对此次事故予以解释。”
“若不是警方出面维持秩序，恐怕这些媒体记者就会冲到这里。”
“更为严重的是，前两天购买恒久自行车的车主们，以及分发出去的购车票持有者，也开始向这面聚拢，他们情绪愤怒，要求退掉购买的自行车。”
南宇点了点头，“我知道了。这件事情就交给夏奈和她的公关团队处理，所有人听从她的指挥。”
“另外，让我们所有销售点的主管和销售人员统一口径，不允许个体发声。”
“所有对外的言论，统一由南宇实业的公关团队——和平使团，对外做出解释。”
……夏奈接到南宇的电话后，立刻带领着她的六人公关团队来到北方大酒店的大厅前。面对春阳市各大媒体，第一时间明确宣布恒久自行车厂，将对于此次自行车事故的处理态度和正在进行的行动。第一，恒久自行车厂驻辽沈省办事处，以及恒久的辽沈省代理商，已经全面启动应急事件处理措施。目前已有一批专业危机处理人员，前往伤者所住的医院，对伤者及家属表示慰问，并听取他们的要求。恒久自行车厂将负责受伤者全部的医疗费用，并给予伤者五万元的经济赔偿。第二，伤者后续的治疗及未来有可能产生的后遗症医疗费用。恒久自行车厂将根据伤者后续的伤情，请第三方专业人士进行专业评估，积极与伤者及家属进行必要的沟通。第三，凡是购买此批次恒久自行车的客户，想要退货，可随时就近，在原购买地区的恒久自行车总代理商的分店，办理全额退款退货手续。第四，对于退货与退购车票者，恒久自行车厂将给予这些消费者二十元的交通和餐饮补助费用。第五，恒久自行车将停售三天，全面处理善后事宜。待事故的具体原因查出后，再对外进行公布此批次自行车的处理方案。第六，此次恒久自行车事故的原因，未查明之前，恒久自行车厂将保留对于此次事故的解释和澄清的权利。夏奈代表恒久自行车厂面对媒体的发声，立刻引起了整个春阳市商界的极大反响。原本一片反对和咒骂恒久的声因，逐渐变成了赞扬声。春阳市部分媒体开始针对恒久自行车厂，这种勇于承担责任的态度，给予了高度赞扬。恒久自行车厂的辽沈省各销售网点，今夜将进行不关门办理退货和退款事务。尽管已是晚上七点多钟，恒久自行车各销售点全部挂出通宵办理退货手续的通知。并且，请当地市府和警方协助，从银行提来足够的现金，摆放在店面，及时将货款退还给每一个退货的客户。恒久自行车厂的这一连串的举措，不仅赢得了春阳市各大媒体的大力赞扬。而且，还让之前担心和叫骂的恒久自行车客户，在办完退货手续之后，对于恒久自行车厂商这种诚信的态度，给予高度的评价和肯定。一时间，恒久自行车这个品牌，在春阳市乃至辽沈省的市场上口碑相传。一场极有可能让恒久在辽沈省乃至整个东三省一夜崩溃的突发事件，竟然神奇般的变成一个极富戏剧性的优质广告！大部分购车的客户，和持有购车票的尚未购买者，选择暂时不做退货处理。因为恒久自行车厂宣布，凡是此批次车半年内退货，都予以办理。各大媒体第一次经历过，商家这样大场面的宣布退货和主动承担事故的全部责任的事件。因此，几乎所有媒体都派驻记者，二十四小时轮流蹲点恒久自行车厂的销售网点，进行全程跟踪报道。这一夜，春阳市及辽沈省全省的各大报纸、电视台，都在大篇幅的报道有关恒久自行车厂对于这次事件的处理姿态。原先各大媒体大肆报道的事故情节，迅速演变为开始针对一个真正有担当的企业，如何在其成长的过程中，做一个负责任的，社会问题讨论。开始只是媒体在发声报道、评论。接着，一部分学者、教授以及知名社会问题专家，也参与到这场被媒体命名为“恒久，一个有担当品牌”的论题讨论中来。随着各大媒体记者，对于恒久自行车，在辽沈省全省范围内的退货退款的跟踪报道，恒久的品牌，已经实质性的家喻户晓。各销售网点的退货工作，也只是持续到晚上十一点，退货仅占销售出去份额的10%。第二天上午，各个销售网点竟然一个退货的客户都没有。各大媒体，却还在极度热情针对恒久品牌的这次负责任事件，进行更深层次的讨论。一个意外的小事故，引发了一个深层次的社会问题——现代企业，在时代发展的进程中，究竟应该扮演一个什么样的角色？它在为社会服务，赚取利润的过程中，应当担负起什么样的社会责任？恒久的商业行为，社会行为，和负责任的行为，已经完全诠释了一个伟大的现代企业的担当和责任感！一时间，有关恒久自行车的赞誉报道，从春阳市波及到辽沈省各个地区，进而传遍东三省，直至整个北方地区。这样的媒体讨论，依旧还未停止，向着全国范围内蔓延。有关恒久危机的讨论，正在发生着一场怪异的恒久蝴蝶效应。按照这样的舆论传播的速度，用不了一周，这场热议将会覆盖华夏全国！……在恒久被舆论热议的同时，石倩生豪宅内，石红瑶和黄俊则是一脸喜悦。石红瑶展开血色口红涂抹的嘴唇，幸灾乐祸的笑着道，“爸，你的这一手，已经让南宇和恒久彻底完蛋了！”
“这样一闹腾，谁还敢再买恒久自行车？哈哈哈……”