生活越来越忙乱，日常繁杂的工作日积月累，我们必须加快速度跟上脚步，找到自己的定位。——希鲁姆·W·史密斯生活中，你是否有过这样的经历：如果购物，干脆就把家里所缺的东西集中购买回来，而不是买了蔬菜、水果，回到家里又去买大米、食用油，再去一趟购买牙膏、牙刷、毛巾；如果收拾房间，干脆就将客厅、房间、厨房、卫生间等统一打扫一遍，大不了花两个小时；如果看电视，干脆给自己留个周末时间，准备一些零食水果，安心地坐在沙发上一次性将一部电视剧看完……以上几种做法有一个共同特点，就是将类似的或相同的工作放在一起做。这样的好处就是集中化解决，与批量购买的道理差不多，它最大的好处就是节省成本。批量购买东西（批发东西）节省的是经济成本，批量做事节省的是时间和精力上的成本，让你单位时间里获得更高的效率，而且能够轻松地完成工作任务。在生活中，我们可以通过集中化解决的办法处理烦琐的事务；在工作中，我们同样可以采用这种办法提升工作绩效。如果你是一名业务员，下面两种工作方式，你更喜欢哪一种呢？第一种：每天上午去公司一趟，和上司打个照面之后，打电话预约客户，然后去拜访客户；拜访完一个客户，回到公司里来坐一会儿，再打电话约客户，再去拜访客户；中午回到公司，吃个工作餐，预约一下下午的客户，然后出去拜访客户。第二种：一周来公司两天（周一周二），这两天集中采用电话回访、预约客户；剩下三天（周三、周四、周五）用来拜访客户，由于周一、周二已经把该拜访的客户计划好了，并且电话预约了，周三、周四、周五可以直接上门拜访；由于拜访完客户不用再回公司交接什么工作，所以，可以连续地拜访，并且可以根据客户所在地，有计划地拜访，比如，有两三个客户所在地比较靠近，可以根据出行路线对他们逐一拜访。这样 就不用这儿跑一趟，那儿跑一趟。对比以上两种工作方式，你愿意采用哪种呢？即便抛开第二种工作方式更加自由这点不说，大多数人也 更愿意选择第二种工作方式，因为它减少了“折腾”，保证了工作效率，可以让人更轻松地应对工作。这就是把类似工作放在一起集中处理的好处，它减少了不同类工作之间的思维转换和停顿交接，节省了时间和精力，也节省了脑力和体力，是高效能人士常用的工作方法。另外，由于你在某一时段集中处理某一类工作，在你不断重复这类工作时，你会熟能生巧，这能让你获得比单一地做这类工作中的各项工作更高的效率。就像你在某一时段整理文件，整理了一会儿，你就会熟能生巧，找到更快捷的整理办法。在工作中，有时候你面对的事情多如牛毛，而且各种事情的性质不同，这个时候该怎么处理这些事情呢？这就需要你花点时间思考这些事情之间有什么相同点和不同点下面，我们以一位秘书的身份，列出她一天中面对的各项工作，看她应该如何分类工作。秘书早上来到办公室，面对的工作有这样一些：给上司泡一杯咖啡，打扫上司的办公室，整理上司桌子上的文件，邮寄一份材料给客户，打印一份文件，购买打印纸，写一份策划案，准备一份演讲稿，购买办公用品，为上司约见几位求职者。看到这些工作，你是不是觉得脑子里乱乱的呢？到底该从哪里下手去完成它们呢？下面我们来看这位秘书是怎么做的。1.将待办的工作归类。第一类：收拾打扫类工作打扫办公室，整理桌子上的文件，为上司泡一杯咖啡第二类：需要出门类工作购买打印纸，购买办公用品，打印一份文件第三类：电话预约类工作邮寄一份材料给客户，约见求职者第四类：耗费脑力类工作写一份策划案，准备一份演讲稿经过一番归类，看似杂乱无章、无迹可循的工作就变得条理清晰了。2.按照轻重缓急排序。前面我们多次提到，高效能人士的工作方式就是按照工作的轻重缓急排出次序，然后逐一解决。作为公司的秘书，应该结合自身工作的性质一服务性质，然后进行排序：（1）收拾打扫类工作（1.整理桌子上的文件；2.打扫办公室；3.为上司泡一杯咖啡）（2）需要出门类工作（1.购买打印纸；2.购买办公用品；3.打印一份文件）（3）电话预约类工作（1.邮寄一份材料给客户；2.约见求职者）（4）耗费脑力类工作（1.准备一份演讲稿；2.写一份策划案）当然，这种排序不一定符合特定个人的工作习惯，而且这些工作的轻重缓急因人而异，还需结合实际情况进行排序。3.充分考虑特殊因素。把类似的工作放到一起做，并不是死板的教条，它只是在实际情况允许的情况下所采用的一种高效工作方式。比如，上文说的一周两天去公司，剩下三天去拜访客户。要想做到这一点，前提条件是公司的制度允许这种坐班方式。秘书对工作进行分类并排序时，也要根据具体事务的轻重缓急，比如，总经理马上就要开会了，需要演讲稿，那么秘书首先就应该把准备演讲稿这项工作拿出来，放在优先位置做好。职场忠告：把相同性质的工作归为一类，集中在某一时段处理。