我能叫得出名字的人,少说也有5万人。——吉姆·弗雷你是否有这样的经历:与曾经某个点头之交在一段时间后相遇,对方叫出你的名字,你感到意外和惊喜,而你却叫不出对方的名字,抓耳挠腮良久,最终在对方的提醒下,才支支吾吾地说出他的名字,没准还说错了。那一刻,想必你会觉得自己很失礼吧?叫不出或叫错别人的名字是一种失礼,而被别人叫出名字,则会让自己感到兴奋。这是因为名字对每个人都有特定的意义,人们最关心、最感兴趣的人名,不是自己崇拜的某个大明星的名字,而是自己的名字。所以,戴尔·卡耐基在他《人性的弱点》中忠告人们:记住别人的名字并准确地叫出来,很容易赢得别人的好感。爱尔兰人吉姆·弗雷10岁时,父亲就在一场意外中丧生,他和母亲以及两个弟弟相依为命。由于家境贫寒,他很小就辍学打工,赚钱贴补家用。虽然他没读什么书,但是凭借自己的热情、礼貌和对人性的把握,他长大后事业稳步提升并步入了政坛。46岁那年,他已经获得了四所大学颁发的荣誉学位,并且高居民主党要职,后来他还成为爱尔兰的邮政首长。有记者曾问吉姆·弗雷成功的秘诀,吉姆·弗雷回答说:辛勤工作,就这么简单。记者 不相信地质疑道:“你别开玩笑了!”
吉姆·弗雷反问记者:“那你认为我成功的秘诀是什么?”
记者说:“听说你可以一字 不差地叫出1万个朋友的名字。”
吉姆·弗雷笑着说:“不,你错了!我能叫得出名字的人,少说也有5万人。”
吉姆·弗雷虽然没有直接回答记者什么是他的成功秘诀,但在他与记者的对话中,他已经间接地告诉人们:他的成功秘诀是记住别人的名字并叫出来。这是一个出乎人们意料的成功秘诀。那么,吉姆·弗雷到底是怎么记住那么多人名的呢?吉姆·弗雷说,他每次认识一个人,就会先弄清他的全名、家庭状况、政治立场以及他所从事的工作。然后,根据这些情况对他留下一个印象。下一次见到这个人时,不管隔多少年,他都能迎上去,叫上他的名字,嘘寒问暖一番,或问间他的工作情况,或间问他的家庭情况,就像相隔多年之后谋面的老朋友间的相互问候那样,让人感觉特别惊讶、特别温暖、特别感动。因此,与他打过交道的人都很喜欢他。吉姆·弗雷之所以爱记人名,是因为他很早就发现了人名对一个人的重要性。他表示,不管对哪一个人来说,你喊出他的名字都是一种友善和尊重的表现。反之,如果你不慎忘了别人的名字,或者叫错了别人的名字,即便对方嘴上不说什么,心里肯定也是不高兴的,甚至可能因此招来一些不愉快的事情。所以,吉姆·弗雷十分重视记住别人的名字,这对他的成功起到了很大的作用。戴尔·卡耐基曾说过:一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的称呼,在交往中最明显、最简单、最重要、最能得到好感的方法,就是记住别人的名字。每一个人听到别人喊自己的名字,精神都会为之一振。尤其是一个只和自己第二次见面,甚至和自已初次谋面的人,居然能叫出自己的名字,那表达出来的是一种珍贵的在乎和尊重,瞬间就会赢得人心。有一家餐厅,每天都顾客盈门,座无虚席。有人就问老板:“你们的生意如此兴隆,是怎么做到的呢?”
老板说:记住客人的名字,并在客人进门时马上叫出来。有一次,一位曾在该餐厅用餐的赵先生又来到这家餐厅,进门时服务员就走过来,微笑着打招呼:“赵xx先生,您好!好久不见哦,如果我没记错的话,您大概有两个月没来我们餐厅了,是不是最近太忙了呢?”
听到这样的话,赵先生首先是 精神一振,瞬间内心洋溢起一阵无法形容的愉悦,接着他赶紧回答服务员:是啊,前段时间我出差了一个月,工作又比较忙。所以,有两个月没来了!从那以后,赵先生经常来该餐厅,而且经常在朋友、同事面前说这家餐厅有多好,介绍了很多人来这家餐厅。这家餐厅的老板是聪明的,他知道名字对任何人来说都是悦耳动听的声音,只要有顾客来餐厅,他就会想方设法记住他们的名字。靠着用心记忆、日积月累,他的餐厅很好地俘获了顾客的心。很多顾客来了两次之后,还很愿意再来,因为在这里不但享受到了美味菜肴,还享受到了至高无上的尊重和在乎。因为名字对一个人很重要,因此,如果你在交际中能够记住别人的名字,并准确、热情、礼貌地喊出来,那么就意味着你在交际中多了一种优势。这种优势往往能帮你更顺利地办事。事实上,能否记住别人的名字,关键不在于你的记忆力好不好,而在于你用不用心,想不想记住别人的名字。只要你重视这项工作,并用点心去记忆,就没什么难的。1.请他人重复名字。在人际交往中,不知你是否经历过这种情况:当别人介绍自己的名字时,你没怎么听清楚,或听清楚了,但是不知道对方的名字怎么写。这个时候你是怎样应对的呢?很多人会假装听清楚了,嗯嗯啊啊地附和。这样肯定不容易记住别人的名字,因为一开始你就没听清对方叫什么,又怎么去记忆呢?正确的做法是,如果对方介绍自己的名字时,你没有听清楚,或你听清楚了,但是不知道对方的名字怎么拼写(或有生僻字、谐音字等),你可以请他再重复一遍:“对不起,我刚才没听清,你能再重复一下吗?”
如果他的名字中有生僻字,比较特别,你可以间:“你的名字怎么写?是xx字吗?”
然后,在你们接下去的交谈中,一再地重复对方的名字,以加深记忆。2.结合长相记名字。记忆一个人的姓名,并不是死记硬背,你可以结合对方的长相、身材、身高等具体的特征来记忆。心理学研究发现,一个具体的东西,比较容易在脑海中留下印象。而名字本身是抽象文字的组合,不容易留下深刻的印象。因此,你在记忆的时候最好将对方的姓名与其外形特征结合起来。当然,也可以像吉姆·弗雷那样,结合对方的家庭情况、工作情况等因素去记忆,这样便于记牢。3.回去花点时间记忆。身在职场,你每天都可能与客户打交道,认识一些陌生人,他们可能会递给你名片。这个时候,你最好当着对方的面认真地看一眼名片,并读出声来。一方面是表达对对方的重视,另一方面是进行记忆,留下一点印象。而且,回去之后有必要拿出名片,再回忆一下这个人的外貌特点,并与他的名字结合起来进行记忆。这样当你们第二次谋面时,你就不容易闹出“记错人家名字”“叫不出人家名字”的尴尬了。经验分享:记住他人名字的技巧1.不断重复别人的名字——你可以重复对方名字的发音,可以在谈话中,不断地提到对方的名字。2.将对方的名字和其本人对应好一将你记忆的名字与对方的相貌相互对应,心里重复这个联系并且记忆多次。3.使用相联系的词语——把对方的名字与你所熟悉的某些词语联系起来记忆。4.写下来一把对方的名宇写下来,甚至可以当着对方的面写下来。事后翻看笔记本,强化记忆。