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戴尔·卡耐基:真心表现出对他人的兴趣(1 / 1)

一个人只要对别人真心感兴趣,在两个月之内,他所得到的朋友,就比一个要别人对自己感兴趣的人在两年之内所交的朋友还要多。——戴尔·卡耐基当你跟别人谈论他最珍贵的事物时,将会非常受他的欢迎。之所以会有如此效果,是因为在人的天性中,有一种强烈渴望被别人喜欢的心理。如果我们发现别人对自己感兴趣,那意味着对方喜欢自己。因此,这就会激起我们对别人的好感,使我们愿意与别人交往下去。所以,聪明的职场人应该真心表现出对他人的兴趣,这样可以轻松地为自己赢得良好的人际关系。著名的魔术师哲斯顿,在长达40年的魔术演绎生涯中,走遍了世界各地,不断地创造幻象来迷惑观众,使大家不知吃惊地瞪大过眼睛多少次。有人统计,购买过哲斯顿魔术表演门票的人数超过6000万,这使他赚了近200万美元的钞票。这个数字,在当时绝对是天文数字。很多人以为哲斯顿的成功靠的是渊博的知识和高超的魔术技巧,但哲斯顿表示,拥有高超的魔术技巧的人不止他一个人,同时期的魔术师有十几位,但他之所以能取得更好的成就,得益千他懂得真心实意地对观众表现出兴趣。很多魔术师会一边表演,一边看现场的观众,心里却对自己说:瞧瞧场下那些傻瓜,那些笨蛋,我把他们骗得团团转,他们还在为我付钱,为我鼓掌。但哲斯顿完全不同,他每一次上台,都会对自己说:我很感激,因为这些人来看我表演,使我能够过着一种很舒适的生活。我要把我最高明的手法,表演给他们看。哲斯顿宣称,每当走上舞台时,他都会不断地告诉自己:我爱我的观众,我爱我的观众。并在表演中时不时间现场观众:大家希望看我表演什么魔术呢?只要你们说,我就表演给你们看。虽然他这么问了,但是对魔术表演知之甚少的观众往往会让哲斯顿随意发挥。正是凭借这一点,哲斯顿成了魔术师中的魔术师。一位著名的作家曾经说过:“如果你不喜欢别人,别人就不会喜欢你的作品。请记住一句话:你必须对别人感兴趣。对别人感兴趣,你才会去思考:别人喜欢什么?我应该给别人什么?有了这些,你才可能成为一名优秀的作家。”

在职场中,如果你想拥有良好的人际关系,想成为一个人缘很好的人,那么你务必记住这位作家的话。现在,让我们来想象一个交谈的画面:同事在滔滔不绝地跟你讲述某件事情,而你在那里心不在焉地枢手指,或在上网聊QQ。试间,同事会保持讲述的热情吗?他会不会觉得自己没有受到重视呢?他会不会觉得热脸贴到冷屁股上了。受到了无情的冷遇?答案是肯定的。他之所以有这种感受,是因为他知道你对他的讲述不感兴趣,更确切地说,是你对他不感兴趣。关千这种心理感受,你换位思考一下,便会获得相同的感受。那么,怎样才能表现出对别人感兴趣呢?1.适当重复关键词。在与人交谈的时候,是表现出对他人感兴趣最好的时候,因为你可以对对方的话题表现出兴趣。比如,时不时地重复一下对方话中的关键词或感情用语,让对方知道你在认真听他的话,并且对他的话感兴趣了。在心理学上,这种 重复关键词的技巧被称为“反射”。关于反射宾夕法尼亚州立大学的心理学家罗帕多埃里克曾做过一个实验:找来90名女大学生,让工作人员分别与她们对话。其中,45名女大学生在发言时,工作人员会适当地重复她们话中的关键词。另外45名大学生在 说话时,工作人员不 重复她们话中的关键词,只是一声不吭地听着。结果显示,与后一半大学生相比,前一半大学生的谈话时间要更长,谈话的次数也更多,她们交谈时的热情也高涨得多。她们对工作入员的好感度要比后一半大学生对工作人员的好感度高出11%,而且非常乐意与工作人员谈话。这个实验 说明:在与人交谈时,重复对方的关键词或感情用语,可以表达出对对方的兴趣,引发对方对你的好感,继而使得对方更愿意与你交谈、交往。当然,在 重复对方话中的关键词或感情用语时,要用心找出关键词,千万别找错了关键词。举个简单的例子,同事告诉你:“我这个月的业绩超额完成了50% !你需要 重复的是”50%“,而且最好带着点疑问的语气,表达的是不可思议的神情,这样更能突显你对同事的兴趣。如果你找错了关键词,重复的是你”那么表达出来的就完全是一种质疑、不相信、看不起的态度,气氛一下就会变得尴尬起来,对方肯定会认为你在故意讽刺他。2.正确使用提问。在与同事相处的过程中,要想表达出对同事的兴趣,你可以运用提问。比如,你对同事说:“周末过得怎么样?上次听说你想周末去爬xx山,去了吗?”

如果同事说:“去了!”

你可以说:“真的啊?那里好玩吗?好玩的话我也想去。”

这样一个问题就能燃起同事讲述的欲望,还能表达你对同事的关心和兴趣,赢得同事的好感。在交谈中,运用提问也很重要。比如,同事讲了一件事,你可以用质疑的口吻说:“不会吧?怎么会这样?”

同事讲了一件你不明白的事情,你可以问:“为什么呢?”

同事讲了一件有悬念的事情,你可以问:“后来呢?”

这样可以很好地建立起同事与你的互信关系,使交谈变得更顺利。3.配合肢体语言。人是有表情有神态、有肢体动作的,有了这些才构成了丰富多彩的肢体语言,才能更好地配合言语,让交流和交往充满生动感。因此,在与同事相处时,恰当地配合你的肢体语言很有必要。比如,在听你的同事讲话时,你注视着他,面带微笑,眼神充满期待。同事看到你的肢体语言,会更加积极地说下去,以满足你的好奇心。反之,如果你眼睛都不看他,手里忙自己的事情,那么同事对你的感觉就差远了。对方嘴里不说,心里也会对你感到不满。经验分享1.两个眼角上扬,睁大眼睛,表达的是吃惊、意外、惊喜等感受,这些都是你的一种情感流露。2.嘴角上扬,嘴巴时不时半开半闭。这表示你的兴趣被调动起来了,很想发言参与进去。3.眨眼睛的次数减少了,眼睛睁大了。如果你的眼睛里没进灰,却频繁地眨眼睛,表明你不耐烦。而当你眨眼睛的次数减少,表明你已经被别人的话题吸引住了。如果你突然睁大眼睛,表明你已经很感兴趣了。4.上身前倾,或直接走近对方。身体前倾是很典型的感兴趣的肢体语言,其言外之意是我想听得更清楚一些。牢记以上几个典型的表达你对别人感兴趣的肢体语言后,还需注意一些不利于表达你对他人感兴趣的消极的身体语言。比如,跷二郎腿、抖腿、打哈欠、伸懒腰、挖耳朵、枢鼻子、看表、双臂交叉抱于胸前、揉眼睛、挠头发,等等。

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