“潘兴广场,梅西百货?”何大清看着麦肯齐问道。
“对啊,有什么问题吗?”老麦奇怪的问道。
“可以啊,弗兰克!我要表扬你,这次做的很好!”何大清高兴的说道。
梅西百货是美利坚高档百货商店的代表,如果能够和梅西百货达成合作,对星巴克的发展来说,肯定是一个好消息,要知道梅西百货可不是一家店,全美不说了,洛杉矶地区它就有好几家门店的。
“当然,老板!我一直都是很棒的!”麦肯齐还是一点儿都不知道谦虚,咧着嘴高兴地回答道。
“老板,你知道我为什么敢去跟梅西百货公司谈吗?”
“为什么?”
“因为你和威廉姆谈的销售分成方式啊!老板,这真是一个天才的创意,我和梅西百货的主管一谈,他们果然很感兴趣……”麦肯齐有点臭屁的显摆起来。
“哦,原来是这样!很不错,弗兰克,恭喜你依然保持着这么好的学习能力……”何大清调侃着说道。
“你和他们约了什么时候见面?”
“下周一,梅西百货的高层到时候有时间!”
“那好,咱们准备一下,争取当场拿下!……”
和梅西百货的高层见面过程挺顺利,对方也做了准备,派人提前到星巴克的几个门店都去看了看,对星巴克的定位、风格比较认同。
“何,坦率的说,我真没想到星巴克的老板竟然是一个中国人!这么美利坚文化的东西,你是怎么想出来的呢?”
梅西百货洛杉矶分公司的总经理唐纳德·阿尔伯特非常好奇的问道。
“这没什么,虽然我来自中国,可是人类很多东西都是共通的吧?对舒适、自在的追求都是一样的,我们中国在很早的时候,就对客户服务总结了很多好的规律和经验,我只是把它们平移到这里来而已……”
“也许吧,我没有去过中国,希望有机会能去看看……”何大清说的唐纳德并不满意,不过这事关商业秘密,他也不好再问下去。
“梅西百货是美利坚优秀的零售企业,我们在全美各地开展业务,也享有盛誉,所以……我们对合作伙伴的要求也很高!这也是为我们的顾客负责……”唐纳德开始讨价还价了。
“能够和梅西百货合作,对任何一个品牌来说,都是一种提升和肯定,所以我们认为星巴克虽然不错,但是显然我们合作,星巴克一方获得的会更多!因此,我们要求提高分成比例,8%显然是不公平的!”
“我承认梅西百货是一家优秀的企业,对此我没有疑问。但是唐纳德,你要知道,在咖啡店行业,星巴克是独一无二的,你还能够在全美找到一家与星巴克同样品位的咖啡店吗?”何大清也不着急,漫天开价,坐地还钱而已。
“双方合作要双赢,这一直都是我们的理念,在我们双方的合作来说,没有什么谁更占便宜的说法,我们要思考的是如何给我们的客户提供更好的服务,更好的体验!显然,星巴克能做到这一点,让走进梅西百货的顾客获得更好的体验……”
“呃,你说的对,给我们的顾客更好的!该死的,我怎么要被你说服了呢?”唐纳德笑了起来。
“但是,8%不可能,梅西百货没有这个比例的历史,所以……”
“那你觉得多少合适呢?”何大清反问道。
“10%,最低10%,我不是在跟你讨价还价,何!这是最低的底线!”
“如果,如果我们和梅西百货签订排他协议呢?”
“什么意思?”唐纳德问道。
“我的意思是说,星巴克可以和梅西百货签订排他协议,一段时间之内,星巴克在洛杉矶地区的百货商店行业,只和梅西百货独家合作!所以,你明白这代表着什么对吗?”
独家合作协议,就意味着合同时间之内星巴克不能在别的百货商场开店,这样看起来当然是梅西百货获得了更多利益!可实际上何大清现阶段根本就没有多少能力到处开店,所以这个协议对星巴克来说,其实根本就没有付出任何东西!
“这个……”唐纳德开始犹豫起来,独家合作,当然对梅西百货有好处,这意味着梅西百货的顾客可以享受到独家服务,这是一个很好的噱头,当然这也是唐纳德作为职业经理人最看重的,因为这就是业绩啊!
其实对于梅西百货来说,星巴克的那点儿销售分成根本就是九牛一毛,唐纳德根本就不在意,10%又能有几个钱?
现在的梅西百货正是如日中天的时代,他们引进星巴克这样的餐饮休闲服务,不过也是为了能给顾客更好的服务而已!
而唐纳德讨价还价只是一个是商业习惯,更重要的是一个面子问题而已!可现在星巴克给了更大的面子,这让唐纳德反而不知道该怎么办了,他在想这里面会不会有什么别的陷阱呢?……
考虑了半天,唐纳德也没想到何大清会给他挖什么坑,放下心来以后,开口说道,“何先生,你真是让我惊喜,独家合作这个主意我很喜欢,我们可以详细的谈谈……”
麦肯齐太佩服自己的老板了,老板的脑袋里就和一个魔术师的口袋一样,总能令人惊喜的掏出各种奇思妙想的好主意!比如这个独家合作协议,直接就搞定了梅西百货的合作!
“老板,你真是有点让我开始崇拜你了!”回去的路上,麦肯齐一边开着车一边说道。
“我之前在迈斯林的时候,也接触过不少商业精英,说实话,老板!他们都不如你!这绝不是恭维……”
何大清靠在座椅上闭目养神,和唐纳德的谈判真不轻松,这家伙敏锐专业,是典型的商业精英,据说他在梅西百货也是非常出色的职业经理人!
最后经过艰难的拉锯,在签署独家合作协议的前提下,唐纳德才答应了8.5%的营业分成比例,不过何大清也有收获,排他性协议是互相的,也就是说梅西百货也不能再引进其它的咖啡饮料类品牌门店了!
还有一个就是这次一下就签了五家门店,这才是让何大清既高兴又担心的事情!
能够一下子拓展五家门店,而且这五家都是洛杉矶市区梅西百货最好的商业中心,对星巴克的发展来说当然是好消息!
可是一下子要开五家门店,资金、人员这两个最关键的问题又让何大清开始头疼了,星巴克还是根基太浅了,现在就是五家门店的店长人选他都凑不齐啊!
“弗兰克,你有没有办法去麦当劳这样的门店挖几个人啊?”何大清突然就问道。
“啊?麦当劳?挖人?”麦肯齐以为自己听错了呢……