“不同的家电,价格有高有低,区别对待反而不好。”
林安从容回应陈德胜的担心,紧接着说道:“明码标价的电视机,如果有顾客不想要,可以转手卖给有需要的人啊,稍微比商场卖的便宜些就好了,岂不是皆大欢喜?”
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陈德胜干笑一声,“看来是我多虑了,既然你都想好了,那就放开手脚去搞。”
“胜哥,光阳还没在摩托城找经销商吧?”
突如其来的一句话让陈德胜愣住,听出林安话语中暗藏的意思,陈德胜立马来了兴趣,“你觉得光阳能卖?”
“宝岛第一大摩托车制造公司,要技术有技术,要实力有实力,为什么不能卖?”
如果不是已经有了五羊本田踏板摩托车的经销权,林安肯定要主动联系常州光阳争取经销权,“如果能拿到光阳的经销权,目前仅有的两家国产踏板摩托车价格咱都知道了,万一再遇到行情波动,就不会那么被动了。”
林安的态度给了陈德胜更大信心,“好,我马上联系。”
……
前段时间同行们的轮番降价促销让林安心有余悸,为了防止促销方案泄露,这次并不打算提前告知踏板摩托车分销商。
“有人来应聘,我带他过去?”
中午店里没什么客流,正好过去看看李明哲学习的如何了。
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来到叶丽珍店里,并没有看到李明哲,问过之后才知道,李明哲跟着忠叔出去送货了。
应聘者是一个二十多岁,名叫姚涛的年轻人,面相看起来稍显稚嫩,沟通聊天时虽然有些拘谨,但回答问题的逻辑表现还算清晰。
跟李明哲作对比,姚涛有很多方面都处于下风。
但姚涛身上也有林安侧重的元素,比如说,年轻,思想简单。
说句不好听的,姚涛就像是一张白纸,可以任凭林安把自己的思想灌输过去,把他培养成一个合格的执行者。
“跟李明哲一样,先在店里熟悉产品……”
说曹操曹操就到。
进门时李明哲跟忠叔有说有笑,看到林安的瞬间,下意识目光躲闪,甚至都没打招呼,快步朝配件货架走去。
察觉到李明哲的反常,林安疑惑看向叶丽珍。
叶丽珍先是给忠叔介绍姚涛,等忠叔带着姚涛去了后面,这才低声细语说明情况。
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本就是意料之中的事情,林安并不会因为李明哲暂时的表现看低他。
只是,李明哲的自信心似乎受到打击了呀!
“李明哲,姚涛,你俩过来一下。”
林安起身招呼两人,示意他俩在身边坐下,轻声笑道:“我疏忽了一件事,忘记告诉你们,熟悉产品是有技巧的。”
姚涛宛如认真听讲的学生盯着林安。
李明哲心头一紧,林安肯定知道自己最近几天的表现了,脸皮发烫的同时,又有些好奇林安所谓的小技巧是什么。
“摩托车配件有很多种品类,不同品牌的摩托车,会有一小部分配件型号不同。如果一一熟悉,既浪费时间,也增加难度。”
李明哲不自觉点头,自己已经见识过了,曾问过忠叔有没有快速熟悉产品的方法,忠叔的回答是没有。
忠叔在骗自己?
还是说忠叔也不知道所谓的技巧?
李明哲更加好奇,甚至有些迫不及待。
“我刚才说,不同品牌的摩托车有一小部分配件型号不同。反而言之,大部分配件都是能够通用的。我说的小技巧很简单,你们熟悉配件时只需要记清楚哪些配件是不能通用的,这样自然会变得轻松。”
林安继续说道:“分得清配件区别,可以让客户看出你的专业。至于那些通用配件,即便偶尔给错了货,也不会影响使用。我这样讲,只是想告诉你们精力要用到正确的地方,并不代表你们可以不用心熟悉通用配件。”
“每一个当老板的人,都希望员工给自己创造效益,这个过程越短越好。你们熟悉产品越快,外出做业务的时间越早,增加收入的机会越大。”
姚涛乐呵呵地点头,李明哲坐姿变得挺拔。
两人的表现让林安多了些许满足感,趁着话匣子打开,又是说道:“还有,跟着忠叔给维修店送货,对你们来讲也是一次学习机会。”
“要知道,你们将来要对接的客户是配件批发商,配件批发商服务的对象就是维修店。也就是说,你们对维修常识和维修店用货习惯越了解,跟配件批发商沟通时才能言之有物。”
“试想一下,你很清楚什么季节是什么故障的频发期,有针对性地提醒客户多备货,客户会不会觉得你很有经验?会不会对你多些信任?”
“亦或者说,你去过很多维修店,见过维修店老板解决不同问题使用的办法。以后跟配件批发商的维修店客户沟通起来,是不是有了谈资?”
“万一哪天正好遇到一个让维修店客户头疼的故障,而你恰好在别的维修店见过怎么维修,哪怕你自己不会修,只是把见过的解决办法讲出来,是不是更容易跟维修店老板拉近关系获得认同!”
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姚涛和李明哲还没真正接触过摩托车配件业务,林安讲的这些对两人来讲宛如天书一般,每个字都听得懂,连接起来就变得晦涩。
反倒是在一旁看热闹的忠叔,听到林安这番话后,神色变得专注起来。
每天都在跟维修店打交道,忠叔不止一次被维修店老板问,别的维修店老板是怎么解决某一种故障的。
这种情况频发在新开的维修店,维修店老板自身维修水平有限,又没有关系好的同行请教,只能把希望寄托在配件批发商身上,试图偷学技艺。
忠叔身兼多职,叶丽珍不再店内时,他负责卖货。叶丽珍在店里时,他负责配货送货。
因为自身不会维修技术,更多的心思都放在卖货送货方面,忠叔一直不怎么愿意跟顾客聊不擅长的事情。以往觉得没什么,今天听林安这么一说,恍然发现自己错过了好多机会。
如果自己早点知道这个道理,多跟新开的维修店老板帮帮忙,客情关系是不是就搞起来了?
有了良好的客情关系,还怕货卖不出去?